Поделиться:

Сложно не растеряться среди множества предложений услуг психологов, размещенных в интернете. Человеку, который первый раз столкнулся с таким выбором, особенно необходима отправная точка, на которую можно было бы опираться и которой можно было бы доверять. И такой опорой в выборе, могут стать опубликованные отзывы о психологах.

Отзывы о психологах существенно отличаются от тех общепринятых, в которых люди пишут об опыте потребления других услуг.

Психотерапия подразумевает собой услугу в которой инструментом является сам психолог и психотерапевтический альянс (хорошие, доверительные отношения клиента с психологом). Поэтому у человека может быть, как негативный опыт работы с прекрасным рекомендованным психологом, который не подошел не столько по профессиональным качествам, сколько по личным ощущениям клиента, а может быть и совсем наоборот.

Что важно знать, читая отзыв:

К психологу приходят очень разные люди, разного возраста, разного жизненного опыта, образования, психологического развития и состояния.

Терапевтические отношения. В терапевтических отношениях все чувства обсуждаются во время сессии непосредственно между клиентом и психологом. Эти чувства вне зависимости от их окрашенности, интенсивности — злость, стыд, вина, радость, любовь и пр., являются значимой частью психотерапии. В процессе психотерапии клиент проходит разные этапы взаимоотношений – от положительных чувств до сильных отрицательных эмоций и как правило, они исследуются и проясняются. У клиента всегда есть возможность рассказать и выразить свои чувства лично психологу, мало того это приветствуется в процессе работы. Так же, как, и если через какое-то время после завершения, клиент хочет поблагодарить психолога за результаты совместной работы, как правило, он делает это лично через имейл или другие формы связи. Ему нет необходимости это делать отзывы публично.

Этический кодекс психотерапевта. Согласно этическому кодексу экзистенциальных психотерапевтов, американской ассоциации психотерапевтов, профессиональной психотерапевтической лиги —  психологу нельзя, пользуясь своим профессиональным положением просить отзывы у своего клиента для публикации масштабирования в рекламных целях.

Почему? Потому что, психотерапевт всегда осознает свое возможное влияние на клиентов и воздерживается от его злоупотребления. Потому что, какие-то клиенты могут чувствовать давление в просьбе дать хороший отзыв, вынеся во вне что-то очень личное, что до этого находилось в «герметичном» пространстве кабинета психолога, какие-то могут идеализировать психолога и преследовать желание ему угодить, а может быть наоборот – обесценить и выплеснуть свой гнев и недовольство именно таким образом. Если же, был факт грубого нарушение границ, использования клиента, причинившее ему реальный вред – будь то сексуальные или двойные отношения, что недопустимо, с этим разбирается этический комитет ассоциации, в которой состоит психолог.

Конфиденциальность клиента. Если клиент сам пишет о своем опыте работы с психотерапевтом на стороннем сайте, он тем самым раскрывает личную информацию о себе для широкого круга читателей, давая возможность обсуждать написанное, обсуждать его проблемы с которыми он обратился, транслировать эту информацию в другие источники, и с этого момента он сам уже несет ответственность за конфиденциальность.

Субъективность. Отзывы, как любые отношения, могут быть очень субъективными. То, что работает для одного человека в психологическом процессе, может не работать для другого. То, что успокаивает одного, когда тот расстроен, другого может вывести из себя. Даже в процессе работы с одним и тем же клиентом, по мере его психологического роста, по мере его приближения к желаемым результатам, когда его потребности и чувство «я» меняются, меняется и его восприятия всего процесса.

Идеализация и нереалистичные ожидания. Работа с психологом очень индивидуальный процесс, поэтому написанные отзывы о психологе могут вызвать нереалистичные ожидания у потенциальных клиентов – слишком большие надежды, амбициозные цели и нереалистично сформированные ожидания в отношении быстрого и легкого изменения. Новый клиент, читая отзывы о консультации психолога и уже начав с ним работу, может недоумевать по поводу того, у него все труднее, дольше, или вообще по-другому, или еще хуже расстроиться и переживать, что с ним что-то не так, потому что у него все не так как писали.

 Люди идут к психологу из-за множества различных причин и не существует одного стандартного варианта для каждого из обратившихся за помощью. У каждого – своя продолжительность, регулярность и частота работы – у кого-то это 2 встречи, а у кого-то год или больше, у каждого — своя проблема с которой он обратился, и кто-то с ней живет всю жизнь, пережив тяжелую психологическую травму, а у кого-то это вновь возникшая трудность, у каждого из них свой уровень психического развития и своя структура характера, своя фаза работы –идеализация или деидеализация, свой этап работы с переносом – негативный, положительный и пр., много факторов.

Что делать? Прежде всего,  вы должны выбрать для себя такого человека, с которым сможете поделиться самыми личными подробностями своей жизни, подробностями, которыми вы, возможно, не поделились со своими самыми близкими людьми. Можно ли доверять такое психологу? Можно, при условии, что он соблюдает профессиональные нормы и обладает необходимой профессиональной компетенцией: длительная профессиональная специализация в фундаментальном психологическом направлении, личная психотерапия (именно в личной психотерапии, психолог получает свой главный как клиентский, так и профессиональный опыт), супервизия. Наверное, с этих константных требований и следует формировать выборку тех специалистов, среди которых вы выберете своего. Выберете, как «своего» специалиста, так и «своего» человека в его лице, потому что именно личность психолога является его рабочим инструментом.

.

Поделиться: